A ideia de que as viagens empresariais estavam com os dias contados ganhou força em 2020. Declarações como as de Bill Gates, que apostou em uma redução permanente superior a 50% dessas atividades, e de consultorias reconhecidas, que sugeriram um recuo estrutural de pelo menos 20% na procura por deslocamentos a trabalho, ecoaram rápido no mercado. Mas o que se viu depois, na realidade, foi bem diferente. A experiência dos últimos anos mostra que, apesar dos desafios, o setor de viagens profissionais não apenas resistiu, mas evoluiu.
Prever o futuro é sempre arriscado, principalmente quando se trata de comportamento humano.
O erro nas previsões: adaptabilidade humana e digitalização
O que os prognósticos de gigantes da tecnologia e das finanças não captaram foi a enorme capacidade de adaptação de empresas e profissionais. A digitalização tornou encontros virtuais algo trivial, é verdade. Só que, contraditoriamente, também evidenciou as limitações do contato à distância. Reuniões, feiras, conferências e projetos internacionais continuaram vivos, justamente porque, para muitos negócios, o olho no olho faz diferença, como mostram os dados do IBGE sobre o crescimento das viagens no Brasil entre 2021 e 2023.
Entre 2021 e 2023, o volume total de viagens cresceu 71,5% no Brasil, e boa parte desse salto veio da retomada dos compromissos profissionais, eventos e cursos presenciais. Em 2023, 14,3% das viagens foram a serviço, sendo 82,4% voltadas para negócios. Isso derruba a ideia de que as pessoas deixaram de viajar a trabalho e escancara como a demanda real foi subestimada por algumas previsões.
O novo cenário e o papel da inovação no setor
No contexto global, uma matéria recente apontou que os aeroportos portugueses já se aproximam dos níveis pré-pandemia, principalmente devido à retomada das viagens a negócios. Vários relatórios internacionais repetem o mesmo diagnóstico: o crescimento vem impulsionado por novas demandas, e, especialmente, pelo surgimento de soluções tecnológicas capazes de simplificar a rotina do viajante corporativo.
IPOs: Wall Street volta a apostar em tecnologia, mas com calma
Outro termômetro da guinada das viagens corporativas pode ser visto na recente reabertura dos IPOs de tecnologia na Nasdaq. Após um período de cautela, a bolsa volta a receber empresas inovadoras, com destaque para nomes como CoreWeave, SailPoint e Omada. E, claro, o caso mais expressivo é o do Figma, cujo valor subiu 250% no primeiro pregão, atingindo valuation acima de US$ 25 bilhões.
A valorização de empresas que apresentam crescimento rápido, base tecnológica sólida e modelos diversificados voltou à pauta nos principais centros financeiros.
Mercado global e a experiência do viajante
No universo das viagens a trabalho, um fator que permanece relevante é a experiência do viajante. Seja para eventos, reuniões ou projetos longos, o conforto, a flexibilidade nas reservas, o suporte jurídico ou a possibilidade de lidar com imprevistos são diferenças sentidas na prática por quem embarca com frequência. A Carioca Travels atua justamente nesse espaço, oferecendo atendimento personalizado, suporte jurídico e auxílio em todas as etapas do deslocamento, demonstrando que a indústria de viagens corporativas está muito além de simplesmente vender passagens.
O aumento da procura por serviços que unem tecnologia e atendimento humano também se reflete no dia a dia dos agentes de viagem, que precisam estar atentos às demandas das empresas, sobretudo na hora de negociar preços e garantir promoções exclusivas. Pensando nisso, conteúdos como os publicados no blog da Carioca Travels ajudam viajantes e gestores a se manterem informados com dicas práticas e novidades do setor.
Mesmo com todas as previsões pessimistas, o setor de viagens de negócios não só sobrevive, mas cresce, evoluindo junto com as ferramentas que surgem para atender novas necessidades.
Um olhar para o futuro
Diante do avanço das plataformas digitais, o conceito clássico de viagem a trabalho está mudando. O que nem sempre fica claro nos relatórios de tendência é que, para muitos negócios, estar presente continua insubstituível. E, enquanto a tecnologia amplia as possibilidades, ela não substitui a confiança construída no presencial.
Para empresas interessadas em se destacar, o segredo é combinar atendimento humano, eficiência digital e soluções inteligentes. Na página de serviços da Carioca Travels, é possível conhecer formas de tornar cada viagem mais tranquila, econômica e produtiva, seja para brasileiros explorando o mundo, seja para estrangeiros conhecendo o Brasil.
Conclusão
O que parecia um futuro de retração acabou se mostrando o inverso: a transformação do setor de viagens corporativas acelerou processos de digitalização, aproximou pessoas e criou uma nova geração de empresas mais flexíveis e inovadoras. O retorno das viagens de negócios à pauta, apoiado por dados do IBGE e movimentações globais em aeroportos, mostra que deslocamentos a trabalho continuam fundamentais para empresas e profissionais.
Se a sua empresa busca apoio para planejar viagens corporativas, reduzir custos ou enfrentar desafios internacionais, a equipe da Carioca Travels pode ajudar. Conheça mais sobre nossos diferenciais, tire dúvidas pelo contato direto ou aprofunde-se em intercâmbio com o nosso e-book exclusivo.
Viajar a trabalho mudou, mas nunca foi tão estratégico.
Perguntas frequentes
O que é viagem a trabalho?
Viagem a trabalho envolve o deslocamento de profissionais para outros municípios, estados ou países, com o objetivo de realizar tarefas relacionadas ao seu emprego, representar a empresa ou participar de eventos, reuniões e treinamentos. Essas viagens podem ser curtas ou longas e variam conforme o setor e o perfil da empresa.
Quais são os benefícios das viagens corporativas?
Entre os principais benefícios estão o fortalecimento de relacionamentos comerciais, a possibilidade de conquistar novos clientes, o acesso a conhecimento em eventos, além de ampliar oportunidades de negócio. O contato presencial facilita negociações e pode trazer resultados mais rápidos para as empresas.
Viagem de trabalho ainda é importante?
Sim, continua relevante. Apesar do crescimento dos encontros virtuais, muitas negociações e parcerias dependem do contato presencial para construir confiança e fechar acordos mais significativos. Além disso, muitos setores exigem visitas técnicas, inspeções e treinamentos que não podem ser substituídos pelo digital.
Como economizar em viagens a trabalho?
O planejamento antecipado, a escolha de voos e hotéis com bons custos-benefícios e a negociação de tarifas corporativas são formas comuns de economizar. Contar com uma agência especializada, como a Carioca Travels, ajuda a acessar promoções, suporte e serviços que reduzam despesas, sem perder conforto ou segurança.
O que mudou nas viagens de negócios após a pandemia?
Mudanças importantes ocorreram, como a adoção mais ampla de ferramentas digitais para reserva e gestão de viagens, aumento da preocupação com saúde e segurança, maior flexibilidade nas políticas internas, e, principalmente, o surgimento de soluções integradas que unem atendimento humano e tecnologia, um diferencial buscado por empresas como a Carioca Travels.
